Guichet électronique

Guichet électronique - Irisbox

Vous pouvez télécharger GRATUITEMENT et imprimer les certificats de population tirés du Registre National (composition de ménage, attestation de vie, attestation de nationalité etc.) sur l’application en ligne «MON DOSSIER» (pour accéder à l'application, vous devez préalablement installer un lecteur de cartes avec le logiciel approprié) ou en vous connectant directement sur IRISbox.
Ces documents ont la même validité que ceux délivrés aux guichets communaux.

IRISBOX - guichet électronique

MONDOSSIER

Irisbox

En collaboration avec le Centre d’Informatique pour la Région bruxelloise (CIRB), Saint-Josse vous offre l’accès à son guichet électronique Irisbox, accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 !

Vous pouvez y compléter des formulaires électroniques et commander directement vos documents administratifs.

Sûr et confidentiel

Les démarches administratives via ce site officiel sont totalement sécurisées : vous connecter avec votre carte d'identité électronique garantit la parfaite sécurité de vos données personnelles.

Accès gratuit

L'accès à IRISbox et son utilisation sont gratuits. En revanche, certains documents (carte de riverain) que vous y demandez peuvent être payants. A Saint-Josse, la plupart des documents sont gratuits.

Des publications de communes et d'organismes régionaux ou communautaires en Région de Bruxelles-Capitale sont également accessibles via Editoria.

Ce dont vous avez besoin

  • votre carte d'identité électronique et votre code « pin ». Ce code secret vous a été communiqué lorsque vous avez reçu votre carte d’identité. Si vous ne l’avez plus, vous devez vous présenter au guichet où vous avez retiré votre carte d'identité,
  • un accès à internet,
  • un lecteur de carte d'identité électronique. Pour brancher votre lecteur de carte d'identité électronique, suivez les instructions sur le site : www.eid.belgium.be
  • les logiciels suivants :  Java, un lecteur de documents PDF, un système de PC banking, une carte bancaire ou une carte de crédit.

Quels sont les documents disponibles à Saint-Josse ?

Etat Civil

  • Extrait d'acte de naissance
  • Extrait d'acte de mariage
  • Extrait d'acte de divorce
  • Extrait d'acte de décès

Population

  • Certificat de composition de ménage
  • Certificat de nationalité
  • Certificat de résidence
  • Certificat de résidence avec historique d'adresse
  • Déclaration de changement d'adresse

Mobilité

  • Carte de stationnement
  • Dérogation individuelle - Pic de Pollution
  • Dérogation pour une société - Pic de pollution

Comment faire une demande de documents ?

Rendez vous sur le site : www.irisbox.irisnet.be

Sélectionnez le document souhaité

  • Insérez votre carte d'identité électronique dans le lecteur et introduisez votre code « pin » ;
  • Après avoir accepté les clauses de confidentialité et de sécurité, intégrez vos données personnelles ;
  • Précisez le motif de votre demande et le type d'extrait. Vous pouvez, si nécessaire, annexer un document ;
  • Confirmez votre demande. Si celle-ci est payante, vous passez automatiquement sur une banque de paiement en ligne (Ogone). Effectuez votre transaction et revenez sur IRISbox ;
  • La commune reçoit votre demande et, dès vérification du paiement, le document demandé vous est envoyé par courrier.

Mondossier

Mon DOSSIER est l’application en ligne du Service Public Fédéral Intérieur qui vous permet de consulter votre dossier personnel au Registre national.

Grâce à cette application, vous pouvez vérifier vos informations enregistrées au Registre national, signaler des erreurs, communiquer vos données de contact et prendre connaissance des organismes qui ont consulté vos données personnelles au cours des six derniers mois.
Un des atouts principaux de l’application est qu’elle vous permet, où que vous soyez, de télécharger ou d’imprimer des certificats électroniques émanant du Registre national (tel que le certificat de composition de ménage).

Le nombre de certificats pouvant être obtenus via Mon DOSSIER est passé de cinq à dix :

  1. extrait des registres ;
  2. certificat de résidence principale ;
  3. certificat de résidence principale avec historique ;
  4. certificat de composition de ménage ;
  5. certificat de vie ;
  6. certificat de nationalité belge ;
  7. certificat d’un électeur belge ;
  8. certificat de cohabitation légale ;
  9. certificat de résidence en vue d’un mariage ;
  10. certificat du mode de sépulture et/ou rites.

En outre, le Registre national, via Mon DOSSIER, vous offre la possibilité  de communiquer sur base volontaire vos données de contact ou certaines d’entre elles : numéro de téléphone, de Gsm, de fax et une adresse e-mail.

De nombreux avantages

La production de certificats au moyen de Mon DOSSIER représente une véritable simplification administrative, tant pour les communes que pour les citoyens et offre de nombreux avantages :

  • Plus facile : vous ne devez plus vous déplacer jusqu’à l’administration communale.
  • Plus rapide : vous disposez immédiatement du certificat. Vous n’êtes plus tributaire des heures d’ouverture de votre administration communale mais pouvez demander les certificats, depuis chez vous, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Moins cher : l’application Mon DOSSIER et ses certificats sont gratuits.
  • Plus sécurisé : Mon DOSSIER délivre des certificats électroniques dont la signature peut être contrôlée de manière électronique.
  • Protection de l’environnement : l’utilisation de certificats électroniques réduit la consommation de papier. La diminution du nombre de déplacements à l’administration communale est synonyme d’une réduction de la pollution.

La communication des données de contact s’inscrit dans la démarche de simplification administrative. Les autorités publiques ayant accès à ces données pourront ainsi communiquer de manière plus rapide et plus efficace avec le citoyen.

Valeur juridique

Les certificats électroniques obtenus via Mon DOSSIER disposent du cachet électronique du Registre national et ont par conséquent la même valeur juridique que ceux délivrés par la commune. Les instances exigeant ces certificats ne doivent donc pas les refuser ; elles sont d’ailleurs sensibilisées sur ce point.

Nous recommandons même fortement d’utiliser la version électronique car elle permet de vérifier l’authenticité du certificat. 

Pour de plus amples informations concernant l’application « Mon DOSSIER », veuillez vous adresser au Helpdesk de la Direction générale Institutions et Population du SPF Intérieur :

Helpdesk Belpic
02 518 21 16

Connection à Mon DOSSIER

L’accès à Mon DOSSIER requiert la carte d’identité électronique (eID) et un lecteur de carte. Ce dernier doit être installé avec le logiciel approprié : http://eid.belgium.be/fr/utiliser_votre_eid/installer_le_logiciel_eid
Une fois le lecteur de carte correctement installé, vous pouvez accéder à Mon DOSSIER au moyen de votre eID sur le site https://mondossier.rrn.fgov.be/

Afin de vérifier votre identité, votre code PIN vous sera demandé avant de pouvoir accéder à vos données personnelles.

Contact

Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB)

avenue des Arts 21
1000 Bruxelles
Irisbox

Dernière modification: 23.02.2018