Si vous êtes commerçant, vous devez être informé et bénéficier de certains droits mais vous devez également remplir certaines obligations, notamment en matière d'indication et de réduction des prix, d'heures d'ouverture ou de fermeture, de vente en liquidation, de vente publique, de délai de rétraction, d'étiquetage et de publicité comparative. Les pratiques du commerce sont réglementées par le Code de droit économique.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service Classes moyennes pour toute information à ce sujet.
COVID19 - AIDES FINANCIÈRES POUR LES COMMERÇANTS & INDÉPENDANTS
Pour toutes formalités, nous vous recommandons également la consultation du site fédéral www.belgium.be, les publications de l'Agence Bruxelloise pour l'Entreprise ainsi que le site du SPF Economie : economie.fgov.be.
A la recherche d'une implantation commerciale
Atrium aide les entrepreneurs et les dirigent vers les quartiers commerciaux les mieux adaptés à leur concept au projet. L'Agence encourage également la modernisation des commerces de détail et l'investissement dans la ville par les habitants, les commerçants, les propriétaires, les pouvoirs publics locaux et les investisseurs.
Ouverture d'un commerce
Lorsque le bail commercial est signé, n'oubliez pas de prendre connaissance des documents à rentrer auprès des lois sociales centralisées pour finaliser l'ouverture de votre nouveau commerce auprès de la police de la Zone Nord (Commissariat 1: avenue G. Rodenbach 15 - 1030 Bruxelles).
Les formulaires sont à votre disposition au guichet du service des Classes moyennes.
Finalisation de l'ouverture d'un commerce
Lorsque le bail commercial est signé, n'oubliez pas de prendre connaissance des documents à rentrer auprès des lois sociales centralisées pour finaliser l'ouverture de votre nouveau commerce auprès de la police de la Zone Nord (Commissariat 1: avenue G. Rodenbach 15 – 1030 Bruxelles). Les formulaires sont à votre disposition au guichet du service des Classes moyennes.
Introduction d'un permis d'urbanisme
Vous êtes un.e commerçant.e ou une entreprise en région bruxelloise ? Vous devez introduire une demande de permis d’urbanisme pour un changement d’affectation/utilisation ? Pour une enseigne, une cheminée arrière ?
1. Préparer sa demande de permis d’urbanisme : le formulaire et la note explicative
2. Préparer sa demande de permis d’urbanisme : les plans
3. Préparer sa demande de permis d’urbanisme : les autres annexes
Télépolice
Ce système de surveillance (service payant) directement relié au dispatching de la police est proposé aux commerces qui souhaitent se prémunir contre les risques de vols et d'agressions. Une patrouille de police se rend sur les lieu en cas d'activation manuelle dans les 2 min
Enlèvement des déchets commerciaux
Les commerçants sont tenus de souscrire à un contrat pour l’enlèvement de leurs déchets commerciaux auprès de l’Agence Bruxelles-Propreté ou d’un opérateur privé.
Calendrier de dérogation au jour de fermeture hebdomadaire 2021
- du 4 au 17 janvier 2021 inclus : soldes d'hiver;
- du 8 au 14 février 2021 inclus : Saint-Valentin;
- du 15 au 21 février 2021 inclus : congé de détente;
- du 5 avril au 16 mai 2021 inclus : période printanière et fête des mères;
- du 7 au 13 juin 2021 inclus : fête des pères;
- du 1er au 16 juillet 2021 inclus: soldes d'été;
- du 18 au 31 décembre 2021 inclus : fêtes de fin d'année.
Les commerçants tennoodois dont le jour de fermeture hebdomadaire coïncide avec un des jours précités pourront ouvrir leur établissement sans pour autant devoir reporter leur jour de fermeture à une date ultérieure.
Démarches administratives
Réserver un emplacement pour une livraison
> s'adresser au secrétariat communal
Demande d'occupation de la voie publique
> s'adresser au service Voiries
Installation d'un étal extérieur
> s'adresser au service Urbanisme
Formulaire de demande de placement de terrasses ou de marchandises sur la voie publique
Installation d'une terrasse permanente
> s'adresser au service Urbanisme
Formulaire de demande d'installation d'une terrasse permanenteInstallation d'une terrasse d'été
> s'adresser au Service Urbanisme
Formulaire de demande d'installation d'une terrasse d'été
Règlements, taxes et redevances
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