Depuis l’avènement de l’informatique et d’Internet dans notre quotidien, le nombre de services qui vous sont rendus en ligne en quelques clics ne cesse de croître. Aujourd’hui, il est non seulement possible de faire des achats alimentaires, vestimentaires, culturels, mais également de gérer ses propres comptes financiers, ainsi que d’obtenir des documents administratifs sans devoir se déplacer à la banque, ni à la commune.
Vous pouvez télécharger GRATUITEMENT et imprimer les certificats de population tirés du Registre National (composition de ménage, attestation de vie, attestation de nationalité etc.) sur l’application en ligne « MON DOSSIER » (pour accéder à l'application, vous devez préalablement installer un lecteur de cartes avec le logiciel approprié) ou en vous connectant directement sur IRISbox.
Ces documents ont la même validité que ceux délivrés aux guichets communaux.
La simplification administrative et l’étendue de l’accessibilité à l’information (7j7 – 24h/24): remplir sa fiche d’impôts en ligne via www.tax-on-web.be, envoyer/recevoir des factures électroniques, recevoir les chèques-repas ou écochèques électroniques... ont pour premiers effets positifs de réduire considérablement la charge administrative pour le citoyen ou les entreprises/administrations comme a pu le constaté l’Agence pour la Simplification Administrative (ASA). Le site internet communal récemment relifté, www.sjtn.brussels, met à disposition, par exemple, de nombreux formulaires limitant les déplacements sur place inutiles. Deux nouvelles bornes interactives, permettant l’obtention directe de certains documents administratifs ou offrant la possibilité de faire un paiement électronique (cf. documents payants), seront très prochainement installées à l’accueil.
Le personnel communal, pour sa part, utilise de nombreux outils informatiques qui permettent de systématiser et uniformiser le travail administratif (recensement de la population, passation de marchés publics, création de plans architecturaux...). En vue d’améliorer le cadre de travail des agents communaux, près de 200 postes informatiques neufs sont d’ailleurs en train d’être déployés avec un équipement de téléphonie digitale, de nouveaux écrans plus ergonomiques et des applications à jour.
Dans le même ordre d’idées, si vous n’êtes plus intéressés de recevoir la version papier des annuaires téléphoniques des Pages Blanches (particuliers) ou des Pages d’or (commerçants) sur le bas de votre porte, vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne : www.pagedor.be/businesscenter/desinscrire-guides afin d’éviter les impressions de bottins inutiles. N’hésitez pas à consulter gratuitement sur votre mobile ou ordinateur www.pagesblanches.be -
www.pagedor.be ou via le service téléphonique payant « 1307 » les numeros de téléphones, adresses ou commerçants.
