Toute personne qui réside de manière habituelle sur le territoire de la commune de Saint-Josse, qui vit des difficultés financières et/ou sociales, peut bénéficier d’une aide du CPAS, pour autant qu’elle remplisse les conditions d’octroi.
Le service Social général vous accueille et traite les demandes d’aides.
Celles-ci peuvent être formulées oralement ou par écrit.
Quelques exemples de services proposés :
- aide financière
- logement
- aide médicale
- aide et les soins à domicile
- mise au travail
- médiation de dettes
- aide psychosociale
- assistance judiciaire
- admissions dans des institutions
- accueil dans des centres d'aide sociale
- accueil de crise
- accompagnement et assistance financière concernant l'approvisionnement en énergie
- chèques culturels pour favoriser la participation sociale et culturelle
Les demandes se font du lundi au jeudi de 8h45 à 10h.
CPAS de Saint-Josse
Secrétaire générale temporaire
Mme Felicia Tverdohleb
Département des affaires sociales
Mr. Jean Aubin Kouakou Vanbist
Directeur de l'Action sociale f.f.Maison de repos Anne Sylvie Mouzon (CPAS)
Mme Mvunzi Tsanga Mimi
Directrice f.f.Centre médical Jean Fontaine
Pascale De Wandeler
Le call center joue un rôle crucial dans l’information du public et l’orientation vers les services appropriés. Toutes les demandes reçues sont transmises aux agents compétents qui prennent les mesures nécessaires à leur traitement.
Le service gère également les demandes envoyées à l’adresse email générale du département social :
Responsable: Mme Amélie Vanwissen
Directrice de l’Action sociale
Permanences téléphoniques
0800 35 254 (gratuit)
Du lundi au vendredi
De 08h-12h | 13h30 - 16h30
POUR QUELLES INTERVENTIONS ?
AIDE ALIMENTAIRE
Chèques alimentaires d’une valeur de 50€ à 100€, attestation pour l’épicerie sociale, …
AIDE AU LOGEMENT
Loyers et charges (durant la période du COVID-19) à l’exclusion de la garantie locative, mobiliers, ...
AIDE EN MATIÈRE D'ÉNERGIE
Factures d’eau, de gaz, d'électricité, électroménagers, …
AIDE EN MATIÈRE DE SANTÉ
Prise en charge de frais médicaux et psychologiques : consultations, médicaments, factures d’hôpitaux, …
AIDE PSYCHOSOCIALE
Prise en charge de coûts d'intervenants professionnels reconnus en cas de violences conjugales, problèmes d'anxiété, troubles psychiatriques, ...
AIDE À L'ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE
Achat d’outils informatiques dans le cadre du soutien scolaire (études secondaires et supérieures),
dans le cadre d’une formation, pour les étudiants : prise en charge des frais d'installation et de l'abonnement
Internet, …
AIDE PONCTUELLE
Factures impayées du fait d’une diminution des ressources, médiation de dettes, …
AIDE À LA PETITE ENFANCE ET AUX ACTIVITÉS CULTURELLES
Intervention dans les coûts de stages et d'activités parascolaires, dans les inscriptions en club de sport,
dans les inscriptions aux cours de langue, aide pour l’orientation, offre d’activités avec nos médiatrices
interculturelles, articles 27, chèques-livres, …
À QUI S'ADRESSER ?
CPAS de Saint-Josse
