Begeleiding van gezinnen
Wanneer gezinnen voor de eerste keer hun koffers neerzetten in Sint-Joost, worden ze uitgenodigd om zich in te schrijven in het bevolkingsregister van het gemeentebestuur. Naargelang hun afkomst worden ze onthaald door de dienst Bevolking, het Europees Bureau of het Vreemdelingenbureau.
De inschrijvingsprocedures (gezinshereniging, studenten, werknemers…) worden mondeling uitgelegd aan ieder van hen aan de loketten, die open zijn alle ochtenden van 8 u 30 tot 13 u alsook op dinsdag van 16 u tot 18 u 30. Het gemeentepersoneel begeleidt de burgers in hun administratief parcours, zowel voor wat betreft identiteitspapieren als rijbewijzen, geboorte of overlijden.
Tevens is er een sociaal assistente ten dienste van het publiek van het Vreemdelingenbureau en andere bevolkingsdiensten. Daniel Lepere, op wie veel een beroep wordt gedaan, biedt een luisterend oor en neemt de tijd om de rol uit te leggen van de verschillende bevoegde instanties voor de conformiteitstelling van de dossiers. Hij gaat over tot een gerichte oriëntering, hij verzekert tevens de opvolging van de bevelen tot regularisatie of tot het verlaten van het grondgebied.
De Gemeente, die op dit vlak onderworpen is aan een strikte regionale en nationale wettelijke reglementering, werkt samen met tal van partners zoals Vreemdelingenzaken, advocaten, sociale en juridische diensten, vzw’s…De gemeentelijke dienst Preventie (bemiddeling, juridische en psychologische ondersteuning…) alsook Maison de la Famille zijn waardevolle tussenpersonen.
Elk gezin heeft haar verhaal en moet soms tal van beproevingen doorstaan om elkaar terug te vinden. De gemeente kan niet anders dan de wet toepassen maar wil ook menselijkheid tonen ten aanzien van deze families in moeilijkheden, die soms ontredderd zijn. Daarom hecht ze zoveel belang aan een gepersonaliseerde begeleiding.
Vreemdelingenbureau
